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Studie: „Service als Erlebnis! Strategischer Einsatz von Customer Experience Management“

Ein strategisches Customer Experience Management verleiht dem Service eine neue Qualität und wirkt sich nachhaltig auf die Kundenbeziehung aus. … mehr

Neuer Psychothriller aus Leipzig: Schuld, Voyeurismus und ein dunkles Familiengeheimnis

Tauchen Sie ein in die dunkle Psyche eines hochintelligenten Voyeurs und blicken Sie in die tiefsten Abgründe menschlicher Begierde! Auch als Ebook!

Ein doppelt spannender Psychothriller über einen triebgesteuerten Voyeur und ein heimlich beobachtetes Verbrechen! Die Spur führt von Teneriffa nach Leipzig - direkt ins Nachbarhaus seiner Tochter. … mehr

MBD erfolgreich in Unternehmen einsetzen

So erhalten Unternehmen einen einfachen Einstieg in die modellbasierte Definition und transformieren ihre Fertigungsprozesse.

Mit einer klaren Strategie bei der Einführung der modellbasierten Definition können Unternehmen ihre Fertigungsprozesse effizient transformieren. … mehr

Wirtschaftsperspektiven

Kreislaufwirtschaft: Eine neue Welt?

Ökonomie, neu gedacht: Mit der Kreislaufwirtschaft wird linearer Verbrauch durch dauerhaft zirkulierende Materialien ersetzt. Mit enormem Potenzial: Laut McKinsey & Company könnte Europa damit bis 2030 einen Netto-Nutzen von bis zu 1,8 Billionen Euro erzielen. Gleichzeitig ließen sich Versorgungsströme sichern und der Rohstoffbedarf um 32 % senken. … mehr

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